【新潟の住宅会社の採用ブログvol.106】新卒社員研修①

こんばんは!

2018年4月2日・・・

29名の新卒社員が入社しました!

その新卒社員達がどのような研修を行ったのか、2回に分けて詳しくご紹介していきます♪

 

研修は、4月2日~4月6日の5日間。

【1日目】

10月に行った内定者研修の内容、

『学生と社会人の違い』『目的と目標の違い』などを、全員で振返りました。

 

その後は、社会人の基本!ビジネスマナーについての研修。

ビジネスマナーと挨拶の重要性については座学で、

お辞儀の種類や分離礼の仕方は、実践してもらいました。

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そして、お客様のご案内・お茶出し方法。

ロールプレイングを行い、

『ここが良かった』『もっとこうした方がいいよ!』とみんなで意見を出し合い、

お互いにチェックしてもらいました。

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【2日目】

1日目に引き続き、ビジネスマナーを中心に行いました★

まずは、名刺交換。

百聞は一見に如かず。新入社員同士で練習を行った後は・・・

社内にいる先輩社員に協力して頂き、実際に名刺交換をして頂きました!

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今年はなんと、石村社長と名刺交換をした人もいました。

貴重な機会をもらえてよかったですね♪

 

続いて、電話応対!

電話をかける人・電話に出る人に分かれ、ロールプレイング。

実際の電話機を使用して、より実践的に行えました。

 

【3日目】

円滑に業務を進めるために必要な

コミュニケーションについてを学んでいただきました!

相手の目もみず、言葉だけ聞いて書いた絵と

質問を交え、会話をしながら書いた絵では、

どのくらいの差が生まれるのか?伝えやすさに変化はあったか?

を体感してもらいました。

「一方的に伝えた」と「相手にちゃんと伝わった」という違いを

理解してもらえたようです^^

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以上が3日目までの研修内容です!

4日目・5日目の研修については、後日ご紹介致します♬

 

【新潟の住宅会社の採用ブログvol.97】内定者研修

こんにちは!

ハーバーハウス株式会社新卒採用担当の目黒です。

10月2日(月)、3日(火)の2日間で内定者研修を行いました♪

今回はその様子をご紹介します。

1日目は、環境整備からスタートです!

内定者の皆さんには、社員が普段なかなか環境整備をできない場所を中心に

清掃をして頂きました。

環境整備はコミュニケーションもとれるので、内定者同士の仲も深まったようです^^

午後からは、朱鷺メッセに移動。

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まずは、ビジネスマナー研修。

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そして住宅業界をより知って頂くため、業界研究を行いました。

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2日目はグループワークからスタート。

チームに分かれて意見を出し合い、みんなで答えを考えました。

お互い協力しあって正解にたどり着いたようです♪

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レクリエーション終了後は、今年度の新卒社員に来てもらって質問大会!

1年経つとどんなことができるんだろう・・・

内定者の時って何をしておけばいいの?

などなど、内定者から先輩社員にたくさん質問してもらいました。

内定者の皆さん、先輩社員から聞いた体験談やアドバイスを活かして

取り組んでいきましょうね^^♪

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研修の最後には、入社するまでの残り半年間の目標を定め、

その目標を達成するための実行計画を作成しました!

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そして、作成した実行計画をチームごとに石村社長へ発表!

講評をして頂き、全チーム無事承認をもらうことができました。

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入社までの半年間、しっかりと実行計画に取り組んでもらいたいと思います!

そして、内定者の皆さんが立てた目標を達成すること、期待しています♪

二日間研修お疲れ様でした。

 

【新潟の住宅会社の採用ブログvol.90】社内ベンチマーク開催♪

こんにちは!

先日、社内ベンチマークを開催致しました♪

今回のテーマは、

『過去のここが変わったでshowから学ぶベンチマーキング』です。

 

まず初めに、「ここが変わったでshow」とは、

毎月社員が職場の環境を整理・整頓・清潔にすることで、

社員が働きやすくする「環境整備活動」の事例をご紹介する取り組みのことです。

ここ変

↑上図のフォーマットを使用し、

PDCAができているかを見える化できるようになっています。

 

今回は、過去のここが変わったでshowの中から

①お客様の声、チームメンバーの声の収集方法

②スケジュール管理

③基準作成

④誰でも説明できるツール

という4つのテーマで行いました♪

 

その中から一部ご紹介させて頂きます!

まず、こちらはチームメンバーの声を集めるためのツールです。

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上図のようなご意見ボードを作成したことにより、

ミーティングの際にあまり発言しなかったメンバーがご意見ボードに

意見を出してくれるようになりました。

このようなツールがあることで、入社したばかりの社員でも

意見が出しやすくなっています。

 

次は、スケジュール管理のためのツールです。

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こちらの写真は燕三条支店でコーディネーター内で

作業依頼をする際に使用しているポケット式カレンダーです。

以前はA3用紙を切り貼りしてカレンダーを作成しており、

依頼内容の記載の仕方もそれぞれ異なっていました。

しかし、ポケット式カレンダーを使用し

依頼用メモのひな型を決めた事により

依頼する方は記載方法に悩むことが無くなり、

依頼される方は内容が共通化したことで書いてあることが統一され

負担が削減しました。

 

このように、日々職場環境の改善活動を行っています♬

より良い職場環境にできるように、今後も改善を続けていきたいと思います(*´∪`*)